mercredi 28 octobre 2009

LIBRAIRIE L’ALPHABET
VISION ET MISSION


“Le Rendez-vous littéraire des gens d’ici”


Vision: Devenir un lieu reconnu dans l’est du Québec comme la référence en librairie autant par le choix et la diversité de ses ouvrages, par la compétence et l'attrait exercés par son personnel, ainsi que par l’ambiance du lieu physique.


Mission:

- Offrir un choix riche , diversifié et abondant de livres de façon à desservir le plus grand nombre de lecteurs possible.

- Offrir aux clients un service remarquable en ayant un personnel accueillant , compétant et professionnel.

- Créer une atmosphère accueillante de manière à attirer le client chez nous en modifiant l’étalage, la disposition et le mobilier de la librairie, en faisant preuve de créativité dans l’aménagement des vitrines et en ayant un choix musical approprié.

- Susciter le goût à la lecture dans la communauté (de tous âges) en instaurant des activités variées telles que; Des débats autour de livres choisis, des heures de contes, un café-librairie, des expositions dans les écoles, des séances de signatures, des lancements de livres,…

- Devenir un joueur actif au sein de la communauté en s’associant de diverses façons aux différentes activités et festivités culturelles du milieu.

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